Ebben a témakörben tartott kétórás előadást cégünk vezetője, aki nem kis meglepetésre leszögezte, hogy nem lehet cégünk arcpoetikája a ,,mindenáron minket válasszanak" eröltetett, öntömjénező gondolat, de sokkal inkább fontos a piac elmozdítása a minőségi szolgáltatók irányába. ,,A mi felelősségünk, hogy alapkérdésekben döntési helyzetbe hozzuk az érdeklődőket és ragaszkodjunk elveinkehez, ami a minőségi szolgáltatás elkötelezettsége irányában töretlen kell legyen. A legjobbak közé kell tartozni és az árverseny fontosságát felül kell írni szakmaisággal." - jelentette ki Oláh Tibor.

Bemutatkozott Kósa Róbert biztonsági szakértő, aki Minőségirányítási Igazgatóként fogja felügyelni cégünk ügymenetét az ISO és NATO beszállítói minősítések összefüggésrendszerében. Első intézkedéscsomagját a dírektívarendszer teljes megújításának szentelte és újragondolta a  vállati kommunikáció minden lehetséges formáját is .